Insights on Marketing & Technology

New Age Marketing: Tre Mega Trends i Marketing

Marketing er industriens greb til at sælge varen til forbrugerne. Hver gang industrien oplever en revolution, udvikles der i marketing nye greb til at differentiere sig fra markedet. Lige nu er den fjerde industrielle revolution over os, og markedet er igen ved at finde nye greb til at differentiere sig og være det unikke brand, der skiller sig ud i et gigantisk marked med ufattelig mange muligheder.

Mie Bilberg
  • By: Mie Bilberg
  • Published: 08-06-2017

Jeg fik en opgave.

Jeg skulle komme, som den New Age Marketer jeg er, og præsentere Trends i Marketing for 100 studerende hos KEA - Københavns Erhvervsakademi. Det skulle klares på en time.

Hvordan gør man lige det?

For er der en branche, der har en trillion trends, så er det da vist marketing. Dette indlæg handler om de Tre Mega Trends, en new age marketer arbejder efter. Jeg kalder dem: Mad-Men Metoden, Amazon.com Metoden og UBER Metoden.

Retningen defineres af Mega Trends

Set i helikopterperspektiv er der tre mega trends, som har domineret marketing, og de har fulgt skiftet i den industrielle revolution.

1: Branding - Opmærksomhed

2: Data - Indsigt

3: Customer Experience - Oplevelsen

BRANDING

Branding har været et marketingtema i over hundrede år.

Det opstod i den anden industrielle revolution, hvor masseproduktion blev mulig, og flere og flere produkter inden for samme kategori kom på marked.

Derfor var der behov for et greb, der gjorde, at forbrugerne valgte Lucky Strike i stedet for Camel Cigaretter.

Altså produkt differentiering - USP - Unique Selling Propositions.

Senere fandt man på - ESP - Emotional Selling Proposition.

Det kan oversættes til den immaterielle merværdi, der bygges ind i et brand.

ESP er årsagen til, at forbrugere køber Coca Cola, selvom de i blindtest bedre kan lide smagen af Pepsi.

Branding er stadig høj-aktuel, men modsat 60´ernes Mad-Men-tid, er det ikke længere produkt differentieringen, New Age-brands brander sig med.


Samtiden har en stor betydning

Industrien bliver påvirket af samfundsrelaterede aspekter i tiden, vi lever i.

Selvfølgelig gør den det.

Teknologien og globaliseringen har gjort, at vi i dag er langt mere oplyste, har flere valg og får tusindvis flere daglige eksponeringer end for 80 år siden.

Med alle mulighederne kommer der behov for klarhed og mening.

Vi har ikke tid til hverken meningsløse oplevelser eller ting. Det er der alt for mange muligheder til.

Det skal være enkelt, og det skal give mening - helst på samfundsniveau.

Denne søgen efter mening har sat sig i vores brandkommunikation, så den store trend inden for branding er purposebranding.

Sagt med andre ord, det er ikke så vigtigt, hvad du sælger, spørgsmålet er hvorfor?


Purpose branding - Goodvertising

Thomas Kloster, der er brandingekspert, har opfundet et begreb, der hedder GOOD-vertising.

Begrebet handler i korte træk om, at man markedsfører virksomhedens formål frem for produktets egenskaber.

På den måde giver det produktet en højere mening og bliver associeret med noget godt, der skaber værdi for dig, og for det samfund du bekymrer dig om.

Dine Unique Selling Propositions  er stadig vigtige, men nu med en bæredygtighedsagenda, hvor forskellen ikke kun knytter sig produktets differentiering, men til den sag brandet kæmper for, og den mening brandet skaber for dig.

Momondo - The DNA Journey er et godt eksempel.

Du kan læse om et eksempel, der gik helt galt her.

DATA - NU BLIVER DET PERSONLIGT

Den tredje industrielle revolution gav os i halvfjerdserne computer, elektronik og automatisering.

Der sker altid en forskydning i forhold til, hvornår vi begynder at tale om tingene, til vi ser det anvendt mainstream.

I 1995 fik vi amazon.com.
I 2001 fik vi Just Eat.dk.

Med computeren fik vi mulighed for online handel. Online forretning giver os mulighed for at få data.

Vi har i årevis opsamlet data.

Data giver indsigt.
Data kan sælges.

Den nye trend i data er, at vi er begyndt at anvende data intelligent, dvs. søge indsigter i vores data, som kan målrettes til vores kunder med en-til-en dialog.

Kære Frank. Du plejer at være glad for den blå kaffe. Nu har vi fået en grøn variant, som er tilsat en smag, vi tror, du kan lide, nu hvor du er så glad for den blå. Har du lyst til at smage? Kom ind i butikken i morgen, vi deler smagsprøver ud.

80% af verdens data er stadig ustruktureret iflg. IBM. Der er stadig et ... 

Login to read the rest of the article


Mie Bilberg

Mie er en kommerciel leder med speciale i New Age Business som Customer Experience og Content Marketing, som hun holder foredrag om. Hun har implementeret vækststrategien Customer Experience og startet den digital transformation i marketing for Metroxpress, hvor hun var ansat som Customer Experience og Marketing Direktør. Derudover har hun arbejdet som salgschef for Just Eat, og været en del af start up teamet for Smartbox®, der både skulle sætte et nyt brand og en hel ny gavekategori på danskernes ønskeliste.

  • Share on Facebook
  • Share on Twitter
  • Share on LinkedIn
  • share with friends
  • Share on Google+

Ulrich Lauridsen likes this.

SORRY! YOU ARE NOT LOGGED IN

Get access to:
  • Articles and talks
  • Free seminars and briefings
  • Free publications and papers
It is 100% Free

LOG IN



CREATE PROFILE
(100 % FREE)


FORGOT YOUR PASSWORD?

More