Insights on Marketing & Technology

Market #85

Customer Journey
Retargeting - adgang til den digitale kunderejse

Retargeting - adgang til den digitale kunderejse

Mads Bøgh LarsenSenior SEM Specialist/Konsulent at IHH Nordic

Der er tale om en multistrategi og disciplin, som genererer værdi og ikke mindst mening for din forretning. Uden at dette skal være endnu et indlæg omkring digitalisering, Big Data og nødvendigheden i at få organisationer til at forstå og omfavne dette, så er det i stedet et centralt aspekt i forståelsen af værdien ved at benytte strategisk funderet retargeting; Nemlig, at data grundlæggende er essentielt for at opnå succes i jeres forretning.

Read on →
Danske virksomheder går glip af mobile millioner

Danske virksomheder går glip af mobile millioner

Lars Hedegaard PedersenJournalist & kommunikationskonsulent at www.agencia.dk

Danske virksomheder lider under mangel på mobil parathed. Mens folk bliver mere og mere mobile, står virksomhederne derimod stille, og risikerer at gå glip af mobil omsætning, der ventes at blive fordoblet inden udgangen af 2020.

Read on →
Vil kunderejsen give reklamekampagnen dødsstødet?

Vil kunderejsen give reklamekampagnen dødsstødet?

Ashling KearnsChef for Salesforce Marketing i Nordeuropa at Salesforce

Ligegyldigt hvor du befandt dig på Salesforce World Tour London 2016, så var der én ting, der stod fuldstændig klart. Der er jordskælv, og kunden befinder sig lige midt i epicentret. Efterhånden som organisationer og virksomheder finder ud af, hvordan de kan møde deres kunder, som bliver mere og mere krævende, mobile og ”connectede”, er det inden for marketing, at man mærker de største rystelser. Og en af de vigtigste ofre for dette jordskælv kunne være den gode gamle sæsonprægede reklamekampagne.

Read on →
Tør du ignorere lead nurture og scoring i din kundes købsrejse?

Tør du ignorere lead nurture og scoring i din kundes købsrejse?

Hans Christian BothmannPartner at Blue Business

Mange B2B virksomheder står i dag over for et dilemma. På den ene side ved de, at deres kunder i langt højere grad afsøger markedet for produkter og løsninger online (analyser viser, at helt op til 80% af købsrejsen foregår online) før der rettes henvendelse til virksomheden. På den anden side har de svært ved at forstå købers beslutningsrejse (ofte refereret til som ’customer journey’) på en objektivt måde. Med andre ord, man mangler en føling med hvor købsmoden kunden reelt er og evner ikke at opfange kundens købssignaler i et stadigt mere digitalt købers marked. Hvis du kan genkende dette fra din dagligdag, så læs videre.

Read on →
Fremtidens kunderejse

Fremtidens kunderejse

Camilla LindgrenSenior Marketing Specialist at SAP Danmark A/S

Virksomheder optimerer kundens rejse, når de lytter, lærer, tilpasser, integrerer viden og former sig fleksibelt efter individet. Og hele rejsen starter med omnichannel supporteret med en analytisk og strategisk lederskabstankegang. Her er en ”pakkeliste” til denne organisatoriske rejse.

Read on →
Don’t let technology undermine customer experience

Don’t let technology undermine customer experience

mikkel Bach-AndersenGroup Account Director at Kunde & Co

The concept of customer experience is on everyone’s lips these days, being renewed and redefined constantly. Much is driven by marketing’s newfound love of data & technology - but where does it leave the brand? Now, more than ever, it is vital to keep your eye on the ball and put your brand first.

Read on →
Content Marketing, der virker

Content Marketing, der virker

Jesper WilleOwner at Jesper W. of CPH

Reklame udgør hovedparten af den kontakt, der er mellem offentligheden og erhvervslivet. Det eksplicitte formål er selvfølgelig at sælge mere, men det har stor betydning, hvad denne kontakt generelt har af effekter for begge parter. "Content Marketing" er et af de seneste skud på markedsførings-stammen - og det er meget mere end blot en måde at forsøge at snige sig forbi folks adblockere. På det strategiske plan får vi helt nye muligheder for at opbygge meningsfulde kunde-relationer - og som bivirkning kan man opleve direkte forbedringer i kerneforretning og kultur.

Read on →
Sådan rammer Google AdWords på tværs af kunderejsen

Sådan rammer Google AdWords på tværs af kunderejsen

Nicolas ZangenbergDigital marketing ekspert at Zangenberg.com

Med Google AdWords kan du nemt nå dine potentielle kunder på tværs af kunderejsen. Jeg vil i det næste give mit bud på, hvordan du kan anvende Google og dens marketingsværktøjer til at påvirke forbrugerne gennem hele rejsen.

Read on →

Invites

Customer Experience: 5 tips til at forbedre brugeroplevelsen

Morgen-Briefing

Customer Experience: 5 tips til at forbedre brugeroplevelsen

  • Time:
    21. september 2017 kl. 8:45-10:50
  • Location:
    Staunings Plads 3, 1607 København V
Register →
Få styr på jeres Customer Experience i alle Touchpoints

Morgen-Briefing

Få styr på jeres Customer Experience i alle Touchpoints

  • Time:
    21. september 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Århusgade 88, 2100 København Ø
  • Time:
    26. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Århusgade 88, 2100 København Ø
Register →
7 gyldne tips om messer og udstillinger

Seminar

7 gyldne tips om messer og udstillinger

  • Time:
    22. september 2017 kl. 08:45-11:30
  • Location:
    HUSET, Hindsgavl Allé 2, 5500 Middelfart
  • Time:
    6. oktober 2017 kl. 08:45-11:30
  • Location:
    Baltorpbakken 5-7, 2750 Ballerup
Register →
B2B Account Based Marketing (ABM)

Morgen-Briefing

B2B Account Based Marketing (ABM)

  • Time:
    22. september 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Hotel Koldingfjord, Fjordvej 154, 6000 Kolding
Register →
Tips og strategier: Sådan booster du trafikken fra Google

Morgen-Briefing

Tips og strategier: Sådan booster du trafikken fra Google

  • Time:
    27. september 2017 kl. 08:45-11:30
  • Location:
    Rosenvængets Allé 11, 2100 København Ø
Register →
Master E-mail Marketing like a Pro

Morgen-Briefing

Master E-mail Marketing like a Pro

  • Time:
    28. september 2017 kl. 08:45-11:15
  • Location:
    Emdrupvej 28A, 2100 København Ø
  • Time:
    25. oktober 2017 kl 08:45-10:50
  • Location:
    Emdrupvej 28A, 2100 København Ø
Register →
Google Analytics for marketingledere

Morgen-Briefing

Google Analytics for marketingledere

  • Time:
    28. september 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Åbogade 15, 8200 Aarhus N
  • Time:
    25. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Åbogade 15, 8200 Aarhus N
Register →
Sådan bliver jeres næste website en succes

Morgen-Briefing

Sådan bliver jeres næste website en succes

  • Time:
    29. september 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Løngangstræde 37B, 1468 København K
Register →
Fra Digital Marketing til Digital Kundeoplevelse

Morgen-Briefing

Fra Digital Marketing til Digital Kundeoplevelse

  • Time:
    3. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Bjørnholms Alle 22, 8260 Viby J
Register →
Nøgler til planlægning af vækst og kunderejse (B2B)

Morgen-Briefing

Nøgler til planlægning af vækst og kunderejse (B2B)

  • Time:
    5. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    ag analytics, Sortedam Dossering 55B, 2100 København Ø
Register →
Uovertruffen serviceoplevelse med Marketing Automation 2.0

Morgen-Briefing

Uovertruffen serviceoplevelse med Marketing Automation 2.0

  • Time:
    5. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Bernhard Bangs Allé 25, 2000 Frederiksberg
Register →
B2B Account Based Marketing (ABM)

Morgen-Briefing

B2B Account Based Marketing (ABM)

  • Time:
    6. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Ordnung, Tuborgvej 5, 2900 Hellerup
Register →
Introduktion til Søgemaskine optimering / SEO

Morgen-Briefing

Introduktion til Søgemaskine optimering / SEO

  • Time:
    6. oktober 2017 kl. 14:00-16:00
  • Location:
    DOKK1 niveau 3, Hack Kampmanns Plads 2, 8000 Århus (mødested ved informationen)
Register →
Basecamp CHP 2017

Seminar

Basecamp CHP 2017

  • Time:
    12. oktober 2017 kl. 08:00-14:30
  • Location:
    Mogens Dahl Koncertsal, Snorresgade 22, 2300 København S
Register →
Mini-konference om kunden i centrum

Morgen-Briefing

Mini-konference om kunden i centrum

  • Time:
    12. oktober 2017 kl. 08:45-12:00
  • Location:
    Microsoft, Kanalvej 7, 2800 Kongens Lyngby
Register →
Effektiv håndtering af kundeafgang

Morgen-Briefing

Effektiv håndtering af kundeafgang

  • Time:
    9. november 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    ag analytics, Sortedam Dossering 55B, 2100 København Ø
Register →
NYHED!  MARKET etablerer netværksgruppe

Kursus

NYHED! MARKET etablerer netværksgruppe

  • Time:
    2018
  • Location:
    2300 København S - nærmere adresse tilgår
Register →