Insights on Marketing & Technology

Market #42

Customer & Consumer insight
kundeindsigtens tre gordiske knuder

kundeindsigtens tre gordiske knuder

Henrik Andersen

Vil du have succes med din forretning, skal du kende dine kunder. Men for mange virksomheder volder kundeindsigten store problemer. De indsamler data uden formål, skaber abstrakte kundeprofiler og udnytter ikke medarbejdernes viden om kunderne. Læs hvordan du løser de gordiske knuder her.

Read on →
Fra digital allokering til digital optimering

Fra digital allokering til digital optimering

De seneste mange år har budt på en stigende udvikling væk fra de traditionelle media over i de digitale. Udviklingen er gået så stærkt, at det har været et spørgsmål om at allokere marketingkroner snarere end at optimere dem. Efterhånden som det digitale marked modnes, stiger behovet for et strategisk værktøj, der kan give indsigt til at optimere den digitale indsats.

Read on →

Lyt til dine kunder hver dag

Lige meget om en kunde har haft en god eller dårlig oplevelse i en forretning, så forsvinder denne vigtige information ofte ud ad døren samme med ham eller hende. Med den nye PDA-baserede dataindsamling kan du få direkte feedback fra dine kunder, inden de forlader butikken.

Read on →
Forbrug skaber identitet, fællesskabssegmentering og autentisk marketing

Forbrug skaber identitet, fællesskabssegmentering og autentisk marketing

Sara Ringgaard PricePR-ansvarlig & Senior Kommunikationsrådgiver at Kompas Kommunikation

Forbrugerne i dag er mere komplekse end nogensinde før, og forbrug er blevet et spørgsmål om identitetsskabende symbolsk værdi frem for funktion og materialitet. Den symbolske værdi udspringer af de forbrugsfællesskaber, som den enkelte forbruger indgår i, og det stiller nye krav til segmentering og marketing.

Read on →
Forbrugertillid – ellers tak!

Forbrugertillid – ellers tak!

Otto B. ChristensenWriter at MARKET

Forbrugeren er konge, al magt til forbrugeren, vi sætter forbrugeren først. Er det ord, der klinger velkendt? Så er det nok fordi, de bliver sagt rigtig tit. Men hvordan kan det så være, at det også er ord, der ofte klinger meget hult. Måske er det fordi, at virksomheder (ikke din, naturligvis) tænker mere på, hvad der klinger i kassen end på forbrugeren.

Read on →
Hvad er tweens – og hvad bruger de brands til?

Hvad er tweens – og hvad bruger de brands til?

Tessa Gjødesen

Forbrugskulturen har sneget sig ind som en vigtig bestanddel af barndommen, hvor børn helt ned til 2-3 års alderen genkender logoer som første trin mod socialiseringen til forbruger. Mød den nyeste målgruppe på markedet; de 10-12-årige tweens.

Read on →
Spørgeskemaets veje og vildveje

Spørgeskemaets veje og vildveje

Jan Møller Jensen

Den nye it-teknologi byder på mange nye muligheder - men også mange udfordringer.

Read on →

Invites