Insights on Marketing & Technology

Konvergens markedsføring – ny disciplin eller sund logik?

Har du fulgt udviklingen og droppet siloerne direct marketing, branding og salg i '09 - planen? Nu skal de tre discipliner nemlig håndteres under ét: konvergens-markedsføring!

  • By:
  • Published: 11-03-2009

Du kender silo-syndromet fra IT-verdenen: problemet med at have kundedata registreret i forskellige databaser - i systemer, som ikke "taler sammen." Og som derfor ikke giver dig et samlet billede af jeres kunderelationer.

Den typiske årsag er produktorientering i stedet for kundeorientering. Som når en kursusvirksomhed skal datamine deltagerlister for alle udbudte kurser for at se, hvilke du har deltaget på. Og hvilke nye/andre du så kan tilbydes.

Løsningen kan være crm-systemet - eller relationsdatabasen (kært barn…) - hvor alle kunderelaterede data er samlet under den enkelte kunde, person eller virksomhed. Inklusive økonomidata. En løsning, som er svaret på relationsmarkedsføringens...

  • Share on Facebook
  • Share on Twitter
  • Share on LinkedIn
  • share with friends
  • Share on Google+

Be the first to like this.

SORRY! YOU ARE NOT LOGGED IN

Get access to:
  • Articles and talks
  • Free seminars and briefings
  • Free publications and papers
It is 100% Free

LOG IN



CREATE PROFILE
(100 % FREE)


FORGOT YOUR PASSWORD?

More