Insights on Marketing & Technology

Return on customer

Kunderelationer, CRM, One-to-One … you say [banana], og jeg siger [banan] - men taler vi om det samme? MARKET Magazine har fået en inspirerende og afklarende snak med Ph.D. Martha Rogers fra Peppers and Rogers Group - internationalt anerkendt management konsulentvirksomhed med speciale i kundeorientering.

  • By:
  • Published: 12-03-2008

Martha Rogers er på besøg i Danmark i forbindelse med Microsoft konferencen 'Kender du dine kunder godt nok?' Her skal hun tale om Peppers and Rogers Groups syn på, hvordan man sikrer et afkast af CRM investeringen - og om de ændringer virksomheder skal foretage, hvis de for alvor ønsker at øge den enkelte kundes værdi for virksomheden.

Et hurtigt kig på navneskiltene ved konferencens registreringsbord vidner om...

  • Share on Facebook
  • Share on Twitter
  • Share on LinkedIn
  • share with friends
  • Share on Google+

Be the first to like this.

Manipulation, , Carsten Bjerregaard writes:

One to read!

SORRY! YOU ARE NOT LOGGED IN

Get access to:
  • Articles and talks
  • Free seminars and briefings
  • Free publications and papers
It is 100% Free

LOG IN



CREATE PROFILE
(100 % FREE)


FORGOT YOUR PASSWORD?

More