Insights on Marketing & Technology

Articles

Latest Posts
En rejse fra profit til formål

En rejse fra profit til formål

Anthony LimSalg- og Marketingdirektør at Call me

Telebranchen har igennem mange år kæmpet om kunderne ud fra et entydigt fokus på pris. Det gør telebranchen sådan set stadig. Men i Call me har vi for år tilbage valgt en anden tilgang, som vi valgte at kalde ’TRUST’. En tilgang baseret på et brændende ønske om, at tilføre nye strømme og holdninger til en branche, hvor fokus ofte falder på konkurrence, og hvor pristrykket er enormt. TRUST handler først og fremmest om at skabe en meningsfuld arbejdsplads, der ikke bare taler til fornuften, men også til hjertet. TRUST-strategien blev i 2012 forløst i Tal ordentligt-kampagnen, som her fem år efter fortsat er et flagskib for os. Eneste forskel er, at det ikke længere er en kampagne, men en bevægelse.

Read on →
Hvem har ansvaret for formidlingen af virksomhedens identitet?

Hvem har ansvaret for formidlingen af virksomhedens identitet?

Birgitte AlstrømLedelsesrådgiver at Lederne

I mange år har det været marketing-, kommunikations- og HR-chefernes ansvar at styre og kontrollere, hvordan virksomhedens identitet og værdier blev udtrykt eksternt. I takt med medarbejdernes og kundernes øgede brug af sociale medier bliver ledere inden for marketing, kommunikation og HR kraftigt udfordret på deres roller og ansvar.

Read on →
Individuel branding, fordi traditionel branding ikke virker mere

Individuel branding, fordi traditionel branding ikke virker mere

Claus DueCRM Strategic Advisor at Due & Partners

Prøver man at brande sit produkt gennem massiv massekommunikation, der pådutter alle og enhver en enslydende solstrålehistorie om sit produkt, så laver man en ”Danske Bank”. Den går ikke og er en hån mod individet, intellektet og de digitale muligheder. Der er fire gode grunde til, at traditionel branding ikke virker mere. Og fire veje til at brande sit produkt i dag. Den ene af dem er digitaliseringen.

Read on →
Virksomhedens sande ansigt

Virksomhedens sande ansigt

Marianne Wolff LundholtLektor ved Institut for Design og Kommunikation at SDU

Er modhistorier en byrde eller en styrke i forandringsprocesser? Hvad stiller vi op, når adgangen til organisationens sande identitet går gennem medarbejdernes modhistorier? Når vi sammenholder denne erkendelse med vores viden om, at medarbejdere helt naturligt afholder sig fra at videregive disse kritiske fortællinger til ledelsen, så står vi i et stort dilemma i forhold til at skabe en sund organisationskultur. Dette er et problem, da kulturen netop spiller en afgørende rolle i forhold til at lykkes med forandringsprojekter.

Read on →
Taking Blockchain mainstream takes more than coding skills

Taking Blockchain mainstream takes more than coding skills

Rasmus Winther MølbjergDirector at Deloitte DigitalMads Stolberg-LarsenStrategy Consultant at Monitor Deloitte

Blockchain is a genuinely new technology, but the transition period from now to Blockchain nirvana requires that a bridge between old and new technology be built. Building this bridge requires more than just great technical skills, because old and new systems of thought must be brought together to bring businesses, consumers and citizens value propositions they both understand and cherish. Building such value propositions requires an understanding of business and people that few exceptional coders possess. It is unlikely that these few can do all that needs to be done.

Read on →
Hvad kan blockchain gøre for marketing?

Hvad kan blockchain gøre for marketing?

Baltazar OzonekHead of Marketing Technology at GroupM

Real time bidding og programmatic buying. Det blev hurtigt spået som den største revolution, vores branche havde set i mange år. Et effektivt økosystem, som gør det muligt at handle digital medieplads på annoncebørser via indkøbs- (DSP) og salgs platforme (SSP), der er forbundet i en global infrastruktur, hvor udbud og efterspørgsel styres af algoritmer, og beslutninger træffes på baggrund af data. Og det hele endda i realtid.

Read on →
Post-hype blockchain-tendenser

Post-hype blockchain-tendenser

Michael RugaardPartner at Norfico

Hvad er de seneste tendenser inden for Bitcoin-miljøet og blockchain-industrien? Nærmer vi os en praktisk anvendelse af blockchain i stor skala, eller er blockchain stadig "a solution looking for a problem"? Den 3. januar 2009 gennemførte Satoshi Nakamoto den første bitcoin-transaktion og genererede den første blok i Bitcoins blockchain - den såkaldte genesisblok. Som bevis på dateringen, men givetvis også som en politisk kommentar, tilføjede han en besked i form af en overskrift fra forsiden på dagens The Times, som lød: "The Times 03/Jan/2009 Chancellor on brink of second bailout for banks."

Read on →
A fresh view on money - a new paradigm is emerging

A fresh view on money - a new paradigm is emerging

Martin Boye OvesenProduct Manager at Nets

We rarely think about what money is and where it comes from. Most of the considerations we have about money is of a more practical nature and there is little said in the media and educational institutions about the inner essence of this important subject even though it is all pervasive.

Read on →
Blockchain - Does trust really matter?

Blockchain - Does trust really matter?

Marc Pascal Landgreen Digital Consultant at Sunrise

Trust has gained increased focus when discussing distributed ledger technology ever since Blockchain first emerged, and at the same time, trust has always been evaluated and researched in correspondence to the evolution of society and, more specifically, technology. Furthermore, the relationship between trust and technology has transformed simultaneously as changes to personal- and organizational relationships have matured.

Read on →
Vi er først ved at finde ud af, hvad blockchain kan bruges til

Vi er først ved at finde ud af, hvad blockchain kan bruges til

Blockchain kendes mest som den underlæggende teknologi bag den virtuelle valuta BitCoin. Teknologien sørger for, at alle kan blive enige om hvilke BitCoins, der skifter ejer og sørger for, at ingen kan betale med den samme mønt to gange, også kaldet 'double spending'. Men blockchain har stort potentiale uden for digitale valutaer. OECD har fremhævet det som en af de teknologier, der er vigtig inden for fremtidig forskningspolitik.

Read on →
Blockchain er på vej mod at forandre vores økonomi radikalt
14:57

Blockchain er på vej mod at forandre vores økonomi radikalt

Blockchain er en kompleks og omfattende teknologi, der ikke desto mindre er på kanten til at ændre mange industrier - heriblandt vores økonomi. Bettina Warburg forklarer i denne TEDTalk, hvordan blockchain vil elimenere behovet for institutioner som banker og regeringer til eksempelvis at facilitere handel.

View →
Er Marketing og Blockchain en god cocktail?

Er Marketing og Blockchain en god cocktail?

Charlotte PoulsenVP at IDC

Læn dig tilbage og tænk scenarioet igennem - én og kun én version af data som er verificeret og korrekt og så automatiske processer bygget ovenpå. En mulighed kunne endda være, at det blev kunden, der ejede data, og du kunne få indsigt i, hvad der ellers lå, som du kunne krydse med, hvis kunden gav dig lov. Hvis arbejdsforholdet så opholdte, tog kunden da dataene med. De data I har skabt sammen blev anonymiseret, og vupti GDPR overholdelse var ikke længere en udfordring. For slet ikke at nævne de uanede muligheder for at produktudvikle, måle kampagner, indgå personlige dialoger etc.

Read on →
The dangers of charismatic brands

The dangers of charismatic brands

Casper ForsströmCommunications Consultant at Ingeniørforeningen IDA

Just as people can be charismatic and achieve charismatic followership, so can products and brands. Achieving a charismatic brand has some clear advantages, but as a strategic choice, it can be very dangerous due to the volatile nature of charismatic followership.

Read on →
Omni-channel oplevelsen styrer kundens loyalitet

Omni-channel oplevelsen styrer kundens loyalitet

Jes RørbechPartner at MOMENTO consulting a/s

Succesfulde brands og retailere har fuldt fokus på kunderejsen og kundeoplevelsen. Det er helt afgørende for at tiltrække kunder og skabe grundlaget for, at de vender tilbage igen - og det gælder både online og i den fysiske butik.

Read on →
VR - Til events, til social eller bare helt til grin?

VR - Til events, til social eller bare helt til grin?

Erik MortensenBusiness Relationship Manager & Head of Business Events Denmark at VisitDenmark

Det er mere end et år siden, at vi hos VisitDenmark iværksatte det første tiltag med VR-teknologien. Erfaringerne er gode, og der er ingen tvivl om, at for en markedsføringsorganisation som VisitDenmark, der står bag flere velbesøgte events årligt fordelt over hele verden, så er VR et godt add'on til de øvrige oplevelser, vi tilbyder.

Read on →
Rethinking Loyalty

Rethinking Loyalty

Alexander Avanthconsultant at Dare Disrupt

Everyone seems to be talking about customer loyalty, but does anyone stop to think about the market conditions that drive loyal behaviour? We've been spoilt by choice, and this abundance has driven an inflation of expectations. Sure, we're more critical than ever of buggy software or faulty products, but ideals are what really tip the scale. If you want to build a loyal base product focus is great, but you will be served better by refining your vision first.

Read on →
Er tiden løbet fra kunde-klubberne?

Er tiden løbet fra kunde-klubberne?

Kent BredahlLoyalty Advisor & Owner at CUORI

Hvor mange kundekort har du? Og hvordan har de påvirket din loyalitet over for de pågældende virksomheder? I gennemsnit har danske forbrugere 3-4 kundekort, og for de fleste vil svaret være, at det ikke har gjort den store forskel på loyaliteten.

Read on →
Lav et loyalitets-program der vinder kundeemnernes hjerter

Lav et loyalitets-program der vinder kundeemnernes hjerter

Torben RasmussenDirektør / Managing Director at Juhlsen A/S

Et loyalitetsprogram har bl.a. til formål at få potentielle kunder til at forelske sig i din virksomhed, men kan man overhovedet lave et loyalitetsprogram for nogen, som slet ikke er kunder af din virksomhed endnu? Efter forelskelsen handler det herefter om at holde gnisten i live, for at de forbliver kunder. Få gode råd til hvordan du vinder den langsigtede kamp om kundernes hjerter lige her.

Read on →
Er loyalitet mere end et klubkort i pungen?

Er loyalitet mere end et klubkort i pungen?

Anne FivelsdalConsumer Insights Director at PerformancePartner

Hvor mange kundeklubber er du medlem af? Hvis du kigger i din pung, hvor mange loyalitetskort, klubkort eller medlemskort har du liggende? En del måske. Men spørgsmålet er hvad får man som forbruger og som virksomhed egentlig ud af loyalitetsprogrammer? Er man som virksomhed sikret loyale kunder, så længe de er medlem af et loyalitetsprogram med tilhørende klubkort og rabatter, eller hvad er det, der gør at forbrugere loyale?

Read on →
Få flere loyale kunder via Marketing Automation

Få flere loyale kunder via Marketing Automation

Kasper EbsenDigital direktør og partner at No Zebra

Rigtig mange kunder forlader en fyldt indkøbskurv på nettet eller ”glemmer” deres interesse i dine produkter, fordi du er ikke tilstede i deres kunderejse. Med automatiserede marketing-flows kan du fastholde kunders interesse og få dem til at komme tilbage til dig igen og igen.

Read on →

Invites

Current Events
Customer Experience: 5 tips til at forbedre brugeroplevelsen

Morgen-Briefing

Customer Experience: 5 tips til at forbedre brugeroplevelsen

  • Time:
    21. september 2017 kl. 8:45-11:00
  • Location:
    Staunings Plads 3, 1607 København V
Register →
Få styr på jeres Customer Experience i alle Touchpoints

Morgen-Briefing

Få styr på jeres Customer Experience i alle Touchpoints

  • Time:
    21. september 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Århusgade 88, 2100 København Ø
  • Time:
    26. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Århusgade 88, 2100 København Ø
Register →
7 gyldne tips om messer og udstillinger

Seminar

7 gyldne tips om messer og udstillinger

  • Time:
    22. september 2017 kl. 08:45-11:30
  • Location:
    HUSET, Hindsgavl Allé 2, 5500 Middelfart
  • Time:
    6. oktober 2017 kl. 08:45-11:30
  • Location:
    Baltorpbakken 5-7, 2750 Ballerup
Register →
B2B Account Based Marketing (ABM)

Morgen-Briefing

B2B Account Based Marketing (ABM)

  • Time:
    22. september 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Hotel Koldingfjord, Fjordvej 154, 6000 Kolding
Register →
Tips og strategier: Sådan booster du trafikken fra Google

Morgen-Briefing

Tips og strategier: Sådan booster du trafikken fra Google

  • Time:
    27. september 2017 kl. 08:45-11:30
  • Location:
    Rosenvængets Allé 11, 2100 København Ø
Register →
Master E-mail Marketing like a Pro

Morgen-Briefing

Master E-mail Marketing like a Pro

  • Time:
    28. september 2017 kl. 08:45-11:15
  • Location:
    Emdrupvej 28A, 2100 København Ø
  • Time:
    25. oktober 2017 kl 08:45-10:50
  • Location:
    Emdrupvej 28A, 2100 København Ø
Register →
Google Analytics for marketingledere

Morgen-Briefing

Google Analytics for marketingledere

  • Time:
    28. september 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Åbogade 15, 8200 Aarhus N
  • Time:
    25. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Åbogade 15, 8200 Aarhus N
Register →
Sådan bliver jeres næste website en succes

Morgen-Briefing

Sådan bliver jeres næste website en succes

  • Time:
    29. september 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Løngangstræde 37B, 1468 København K
Register →
Fra Digital Marketing til Digital Kundeoplevelse

Morgen-Briefing

Fra Digital Marketing til Digital Kundeoplevelse

  • Time:
    3. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Bjørnholms Alle 22, 8260 Viby J
Register →
Nøgler til planlægning af vækst og kunderejse (B2B)

Morgen-Briefing

Nøgler til planlægning af vækst og kunderejse (B2B)

  • Time:
    5. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    ag analytics, Sortedam Dossering 55B, 2100 København Ø
Register →
Uovertruffen serviceoplevelse med Marketing Automation 2.0

Morgen-Briefing

Uovertruffen serviceoplevelse med Marketing Automation 2.0

  • Time:
    5. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Bernhard Bangs Allé 25, 2000 Frederiksberg
Register →
B2B Account Based Marketing (ABM)

Morgen-Briefing

B2B Account Based Marketing (ABM)

  • Time:
    6. oktober 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Ordnung, Tuborgvej 5, 2900 Hellerup
Register →
Introduktion til Søgemaskine optimering / SEO

Morgen-Briefing

Introduktion til Søgemaskine optimering / SEO

  • Time:
    6. oktober 2017 kl. 14:00-16:00
  • Location:
    DOKK1 niveau 3, Hack Kampmanns Plads 2, 8000 Århus (mødested ved informationen)
Register →
Basecamp CHP 2017

Seminar

Basecamp CHP 2017

  • Time:
    12. oktober 2017 kl. 08:00-14:30
  • Location:
    Mogens Dahl Koncertsal, Snorresgade 22, 2300 København S
Register →
Effektiv håndtering af kundeafgang

Morgen-Briefing

Effektiv håndtering af kundeafgang

  • Time:
    9. november 2017 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    ag analytics, Sortedam Dossering 55B, 2100 København Ø
Register →
NYHED!  MARKET etablerer netværksgruppe

Kursus

NYHED! MARKET etablerer netværksgruppe

  • Time:
    2018
  • Location:
    2300 København S - nærmere adresse tilgår
Register →