Insights on Marketing & Technology

Articles

Latest Posts
Det mobile mindshift: Sådan fanger du forbrugernes micro-moments

Det mobile mindshift: Sådan fanger du forbrugernes micro-moments

Mobil og appkommunikation er ved at revolutionere forbrugernes indkøbsvaner og adfærd, og det går stærkt. Fremtidens marketingfolk skal derfor gentænke kunderejsen og forstå, hvordan forbrugerne anvender mobilen for at kunne vinde deres gunst og sparepenge. Forbrugerne kvitterer kun med køb, når de får relevante henvendelser og produkter - ellers har de allerede søgt videre. Kodeordene er data, personaliseret en-til-en kommunikation serveret i den rette kontekst og på det helt rette tidspunkt. Fremtidens marketingslag kommer derfor til at udkæmpe sig på micro-moment niveau, og det gælder om at kapre så mange som muligt.

Read on →
Are You Easy or Sleazy in the Digital World of Business?

Are You Easy or Sleazy in the Digital World of Business?

During a recent conversation with colleagues, the topic of digital ethics came up. One person noted that getting ethics right in the digital era can mean the difference between being viewed as “easy or sleazy” to do business with. In other words, are you using customer information in a way that helps better meet customer needs or are you being intrusive?

Read on →
Content recycling 365 dage om året

Content recycling 365 dage om året

Mette GammelbyIndehaver at Gammelbys

Content recycling - what´s new?? Vi har da altid genbrugt indhold, når vi kunne komme til det … Enhver kommunikations- eller marketing-fidus med respekt for sig selv gjorde også for 10 år siden sit ypperste for, at få mest muligt ud af sit indhold ved, at malke og versionere det til så mange relevante kanaler og medier som muligt. Men nu går det pludselig stærkt, og vores opfindsomhed bliver sat på seriøs prøve.

Read on →
De 7 råd til at anvende data på dit online site

De 7 råd til at anvende data på dit online site

Gitte DamgaardProject Manager at Erhvervsakademi Aarhus

Har jeres forretning et online site i form af en hjemmeside eller en webshop? Naturligvis har I det, men hvor gode er I til at tænke jeres online site ind som en del af den øvrige forretning? Hvor gode er I til at prioritere, optimere og ikke mindst anvende data til udvikling af jeres site og dermed forretning?

Read on →
3 faser til at opnå en perfekt content marketing-strategi

3 faser til at opnå en perfekt content marketing-strategi

Content marketing er det nye sort i 2016. Og det er ikke bare endnu en marketingaktivitet, du skal krydse af på to-do-listen. Jeg er sikker på, at content marketing er fremtiden for hele marketingindustrien. Hvorfor så det? Ja, det er der tre gode grunde til:

Read on →
Målgruppen der blev væk

Målgruppen der blev væk

Tina da SilvaEjer at Da Silva

”Kun 50% af al markedsføring virker” - Hvor tit har vi ikke hørt den vittighed i og om markedsføringsbranchen? Tendensen er nu blevet, at vi skal måle alting, så vi kan bevise - og modbevise dette faktum. Så vi har taget hardcore-termer som ROI, KPI, CPM og det, der er værre, til os i den ellers traditionelt bløde branche. Jeg hilser målinger velkomne, men jeg ser et endnu større problem ”derude”, nemlig at målgruppen i mange tilfælde er blevet væk. Eller i virkeligheden aldrig fundet. Og hvordan kan man kommunikere med succes, når man ikke kender sin målgruppe? Som jo dybest set er éns kunder.

Read on →
Content og Commerce

Content og Commerce

Morten EskildsenHead of UX at Zupa

Content er slået igennem som marketingplatform i 2 ud af 3 danske webshops, men kun 10% formår at indfri potentialet. En webshop er ikke længere kun et sted, hvor man kan gå på opdagelse i et varekatalog. I dag kombinerer de fleste online-butikker salg med indhold i form af artikler, videoer, guider, opskrifter, inspiration og look books. Inspirationen er hentet fra udlandet, hvor en række webshops længe har arbejdet målrettet med content. De mest kendte eksempler er ASOS' modeblogs, Amazons reviews og HomeDepot's gør-det-selv guider, men der er efterhånden også mange gode eksempler fra Danmark.

Read on →
Et enkelt ord kan afgøre din forretning med det offentlige

Et enkelt ord kan afgøre din forretning med det offentlige

Claus Nordahl-PetersenCEO at Insttut for Business to Government

Vi bruger mange ord i flæng. Men måske skal du tænke mere over, hvilke ord du bruger. Ikke mindst når du vil sælge til offentlige kunder. For her kan der være en stor forskel. Nogle ord betyder nemlig noget i det private erhvervsliv, men har en helt anden betydning i den offentlige verden.

Read on →
3 trin til strategisk attitude

3 trin til strategisk attitude

Thomas Tim JensenOwner & Chief Advisor at KUMBL®

Daglig drift er ved at køre din strategi ned på fælgen. Du fastholder tempoet. Du producerer content i en rasende fart. Farten gjorde dig blind for længe siden. Du kører, men styrer ikke. Du har glemt din strategiske attitude. Genkender du situationen og afmagten? Jeg gør! Her vil jeg slå et slag for den strategiske attitude som en væsentlig forudsætning for at få greb om strategien, uanset om det er en strategi for content, branding, positionering, kanaler eller andet, der relaterer sig til kommunikation og marketing.

Read on →
Er du sikker på søgeord i content strategien?

Er du sikker på søgeord i content strategien?

Nicolas ZangenbergDigital marketing ekspert at Zangenberg.com

Mange content marketing specialister undgår at tænke søgeord ind i deres content marketing strategi, når de skriver deres indlæg. Der tænkes ikke på, hvad en placering som nummer et på Google kan betyde for deres organisation eller virksomhed. Hvis der udelukkende skabes indhold uden at tænke på SEO og søgeord, risikerer man at miste værdifuld branding og konvertering. Det skyldes ofte dårlige placeringer i søgemaskinerne. Vælger man at tage ovennævnte med som en del af sine content marketing strategi, så har jeg sammensat 11 spørgsmål, som man bør kigge nærmere på, inden et blogindlæg påbegyndes.

Read on →
Kan du reglerne for en SoMe strategi?

Kan du reglerne for en SoMe strategi?

Anette Damgaard SkrumsagerDigital Marketing Rådgiver at Medielover

Hvor meget arbejde skal man egentlig lægge i sin Facebookside, når nu man bare gerne vil dele alt det gode indhold fra sin hjemmeside sammen med alle de fede events og superskarpe kampagner? Er det virkelig nødvendigt at være strategisk i arbejdet på de sociale medier? Bare fordi man nu er admin på en Facebookside, så kan der vel ikke være den store forskel fra at være privat og professionel. Kan der? Altså når de unge kan lære det, så kan vi ”gamle” vel også lære det. Ikke?

Read on →
Mad til masserne, krydret individuelt og tilpasset din gane

Mad til masserne, krydret individuelt og tilpasset din gane

Trine BørveSr. Conference Manager at IDC Nordic

For et par år siden var jeg på ferie i den lille italienske by Bagna di Lucca. Her spiste jeg på en fremragende lokal restaurant - kokken hed Francesco og var helt fantastisk. Francesco fortalte passioneret om traditionel italiensk mad, og beskrev hvordan han lavede parpadelle med sin gamle nonnas (bedstemor) opskrift. Det blev vi naturligvis nødt til at smage, og den smagte vidunderligt.

Read on →
Let me prove it to you

Let me prove it to you

Jesper ThomsenCreative Director at Zupa

Det er efterhånden en selvfølge, at et brand skal kunne leve på tværs af medier og kanaler. Og der findes vel heller ingen annoncører, der bevidst tilstræber andet end integreret og sammenhængende kommunikation. Dagens brand- og marketingansvarlige har med andre ord godt styr på bredden, og de fleste forstår de mange muligheder, der er for at aflevere brandfortællingen på tværs af de mange medier og kanaler, der er tilgængelige i dag. Men hvor dybt går deres ansvar for brandet? Hvor langt ned i produktudviklingen, kundemødet og selve bevisførelsen får de lov til at gå?

Read on →
De nye kreative bor ikke i kasser

De nye kreative bor ikke i kasser

Petter Pablo Sommerfelt-VenegasCEO, partner at Zupa

I det moderne marketinglandskab kombineres branding og kommunikation i stigende grad med (mere eller mindre) innovative services og produkter. Mens brandets substans skal formidles stærkt og relevant i kundeoplevelsen, går nye services og innovationer hen og bliver et brand’s stærkeste ’assets’. For det er dér, man ser den nye sammenhæng: At integreret kommunikation ikke kun handler om budskaber og medier, men i endnu større grad om at kunne leve op til et brandløfte via services, utilities og produkter baseret på en dyb forståelse af kundeoplevelsen. Det drejer sig (stadig) om at leve op til sit brand, ikke kun at fortælle, hvordan man gerne vil opfattes. Vi kalder det ’substans-branding’.

Read on →
Tilfredse kunder er vigtigere end øget omsætning

Tilfredse kunder er vigtigere end øget omsætning

Kundetilfredshed er vigtigere end stigende omsætning, siger en række store virksomheder i en ny rapport fra Salesforce.
Salesforce præsenterede for nylig sin årlige State of Marketing-rapport, som blotlægger interessante tendenser inden for digital markedsføring. En af de helt store opdagelser i rapporten er, at kundetilfredshed i dag anses for at være et vigtigere mål end både øget omsætning og øget kundetilgang.

Read on →
Marketing skal mestre forretning, design, teknologi og data

Marketing skal mestre forretning, design, teknologi og data

Simon KibsgårdMarketing Director & Lead Business Consultant at Creuna

Den moderne marketingafdeling kan kun vinde i ‘Kundens tidsalder’, hvis den supplerer projektmodellen med drift og integrerer stærke kompetencer indenfor forretningsudvikling, design, data og teknologi. Samtidigt. Da jeg startede som konsulent i den digitale branche for otte år siden, var det helt normalt at marketingafdelingen i en større virksomhed skulle nå sine målsætninger ved at hyre bureauer ind til at klare opgaverne. En marketingafdeling bestod så, groft sagt, af en strategisk ansvarlig direktør og en flok projektledere, der arbejdede med eksterne bureauer. Gerne efter en projektmodel, der typisk fordrede at et projekt varede 12 uger - og så nyt projekt.

Read on →
Gætteri er spam... Viden er service

Gætteri er spam... Viden er service

Charlotte PoulsenVP at IDC

Vi som kunder har i dag en forventning om at være i centrum, og det skal marketingafdelingen være klar til at håndtere, både før, under og efter købet. Men processen omkring en handel er markant ændret, og organisationen skal følge med.
Når jeg en aften sidder og køber nattøj til børnene på min arbejds-PC og dagen efter bliver bombarderet med børnetøjsreklamer fra butikker, hvor jeg ikke handlede, betragter jeg det som spam og virkelig irriterende. Det er på ingen måde en god service, selvom det er det, dem der sælger remarketing løsninger forsikrer os om.... Havde de derimod ”ramt mig”, lige inden jeg trykkede køb på et andet site, havde chancerne for at få mig til at handle i deres butik været voldsomt højere.

Read on →
Industri 4.0 – nye vilkår for marketing og kommunikation

Industri 4.0 – nye vilkår for marketing og kommunikation

Thomas Tim JensenOwner & Chief Advisor at KUMBL®

Vilkårene for marketing og professionel kommunikation er under forvandling, fordi der lige nu er en fjerde industriel revolution i gang - intet mindre. Denne revolution handler om at skabe intelligente, digitale og globale netværk mellem mennesker, maskiner og ting. Revolutionen kaldes "Industri 4.0". Hvordan kan vi som professionelle inden for marketing og kommunikation gribe Industri 4.0 an? Det enkle svar er, at vi skal tænke og handle strategisk, realistisk og autentisk. Vi skal forstå de 6 designprincipper for Industri 4.0 og arbejde ud fra netop det, som altid har kendetegnet vores fag.

Read on →
De fem bud på fremtidige marketing-kompetencer

De fem bud på fremtidige marketing-kompetencer

Gitte DamgaardProject Manager at Erhvervsakademi Aarhus

Vi står alle midt i en kæmpe udfordring i forhold til at følge med den digitale udvikling. Det er uanset, om du arbejder i det private eller offentlige – om du er underviser eller studerende. Det er et must at følge den digitale udvikling – også i forhold til din personlige udvikling. Hvis du ikke fortsætter med at udvikle dig og følge de trends, der er, så kan du risikere at stå med forældede kompetencer, som ikke efterspørges i fremtiden. Men hvad er det, der efterspørges i virksomheder både nu og i fremtiden? Hvilke kompetencer er det, du skal prioritere at udvikle, hvis du står og har en drøm om at arbejde med marketing?

Read on →
Fyr PR-folk der ikke forstår SEO!

Fyr PR-folk der ikke forstår SEO!

Eric ZiengsOwner at Nochmal

Den største udfordring i marketing og kommunikation er ikke for lille Facebook reach, dårligere konverteringer eller skiftet over til mobilen. Nej, problemet er dig! I hvert fald hvis du kun fokuserer på dit eget område, skader du virksomheden! Åbn dine øjne for kollegernes mål og hjælp dem med at nå dem, når du kan.

Read on →

Invites

Current Events
Fra digital tilstedeværelse til digital forretningsværdi

Morgen-Briefing

Fra digital tilstedeværelse til digital forretningsværdi

  • Time:
    26. august 2016 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Staunings Plads 3, 1607 København V
  • Time:
    8. september 2016 kl. 08:45-10:50
  • Location:
    Bjørnholms Alle 22, 8260 Viby J
Register →
Seminar invitation: 10 gode råd om den digitale kunderejse

Seminar

Seminar invitation: 10 gode råd om den digitale kunderejse

  • Time:
    8. september 2016 kl. 08:30-12:30
  • Location:
    Microsoft, Kanalvej 7, 2800 Lyngby
Register →